Antes de mexer no site, eu mapeei o quadro completo — o que estava quebrado, o que faltava, o que a equipe realmente precisava para operar com eficiência e o que a plataforma precisava suportar à medida que a organização crescia. A reconstrução não foi apenas um projeto de design. Foi uma decisão estrutural e estratégica sobre como o ecossistema digital da organização deveria funcionar.

A partir desse diagnóstico, liderei a transformação completa:

Reconstrução da plataforma e estratégia de UX Redesenhado e reconstruído o site WordPress do zero – estabelecendo uma arquitetura clara, eliminando becos sem saída, garantindo coerência visual e criando uma estrutura que a equipe pudesse manter sem intervenção técnica constante.

Ativação da comunidade Avaliou e ativou a infraestrutura comunitária não utilizada através do ProfileGrid — integrando-a devidamente ao site e proporcionando aos membros um lar digital funcional pela primeira vez.

Simplificação do fluxo de trabalho de eventos Identificou o processo de eventos duplicados como uma ineficiência operacional chave. Resolveu-o integrando o Eventbrite diretamente ao site — uma entrada, uma fonte de verdade, significativamente menos trabalho manual para a equipe.

Estratégia de e-mail marketing e migração Avaliado a configuração de e-mail existente e liderado a migração do MailPoet para o GetResponse, obtendo um desconto para organizações sem fins lucrativos e desbloqueando um conjunto mais robusto de ferramentas e integrações alinhadas às necessidades de crescimento da organização.

Automação e coerência de ecossistema Criei automações no Zapier conectando ferramentas e fluxos de trabalho essenciais, garantindo que o ecossistema digital funcionasse como um sistema coeso, em vez de um conjunto de partes desconectadas.

Gerenciamento de parcerias de SEO e conteúdo Coordenei a integração e o relacionamento contínuo com a WP SEO AI — uma plataforma de SEO com inteligência artificial que produz conteúdo de blog otimizado, monitora o desempenho de buscas e fornece orientações de otimização diretamente no WordPress. A gestão desta parceria garante que os esforços de SEO permaneçam alinhados com a estratégia digital e os objetivos organizacionais mais amplos.

Decisão de infraestrutura e migração de hospedagem Diagnosticou as falhas recorrentes do site como um problema de hospedagem. Pesquisou alternativas, fez a recomendação e coordenou a migração de um servidor compartilhado para um servidor dedicado na NoFrillsCloud, resolvendo a instabilidade e melhorando significativamente o desempenho.

Governança e documentação Desenvolvido um Manual do Site documentando toda a configuração digital - estrutura, integrações, fluxos de trabalho e governança - para que a equipe tivesse uma referência interna confiável e pudesse tomar decisões sobre a plataforma com clareza daqui para frente.