Antes de tocar el sitio web, mapeé la imagen completa: qué estaba roto, qué faltaba, qué necesitaba realmente el equipo para operar de manera eficiente y qué necesitaba soportar la plataforma a medida que la organización crecía. La reconstrucción no fue solo un proyecto de diseño. Fue una decisión estructural y estratégica sobre cómo debería funcionar el ecosistema digital de la organización.

A partir de ese diagnóstico, lideré la transformación completa:

Reconstrucción de la plataforma y estrategia de UX Rediseñé y reconstruí el sitio web de WordPress desde cero, estableciendo una arquitectura clara, eliminando callejones sin salida, asegurando la coherencia visual y creando una estructura que el equipo pudiera mantener sin intervención técnica constante.

Activación comunitaria Evalué y activé la infraestructura comunitaria no utilizada a través de ProfileGrid, integrándola adecuadamente en el sitio web y brindando a los miembros un hogar digital funcional por primera vez.

Simplificación del flujo de trabajo de eventos Identifiqué el proceso de eventos duplicados como una ineficiencia operativa clave. Lo resolví integrando Eventbrite directamente en el sitio web: una entrada, una fuente de verdad, significativamente menos trabajo manual para el equipo.

Estrategia de marketing por correo electrónico y migración Evalué la configuración de correo electrónico existente y dirigí la migración de MailPoet a GetResponse, asegurando un descuento para organizaciones sin fines de lucro y desbloqueando un conjunto más robusto de herramientas e integraciones alineadas con las necesidades de crecimiento de la organización.

Automatización y coherencia del ecosistema Construí automatizaciones de Zapier conectando herramientas y flujos de trabajo clave, asegurando que el ecosistema digital funcionara como un sistema coherente en lugar de una colección de partes desconectadas.

Gestión de asociaciones de SEO y contenido Coordiné la integración y la relación continua con WP SEO AI—una plataforma de SEO impulsada por IA que produce contenido de blog optimizado, monitorea el rendimiento de búsqueda y proporciona orientación de optimización directamente dentro de WordPress. La gestión de esta asociación asegura que los esfuerzos de SEO se mantengan alineados con la estrategia digital general y los objetivos organizacionales.

Decisión de infraestructura y migración de alojamiento Diagnostiqué las caídas recurrentes del sitio web como un problema de alojamiento. Investigué alternativas, hice la recomendación y coordiné la migración de un servidor compartido a un servidor dedicado en NoFrillsCloud, resolviendo la inestabilidad y mejorando significativamente el rendimiento.

Gobernanza y documentación Se desarrolló un Manual del Sitio Web que documenta la configuración digital completa —estructura, integraciones, flujos de trabajo y gobernanza— para que el equipo tuviera una referencia interna confiable y pudiera tomar decisiones sobre la plataforma con claridad en el futuro.