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⇢ MetrixLab / Toluna
ESTUDIO DE CASO: Liderando el marketing a través de una fusión y cambio de marca globales
Acerca de MetrixLab / Toluna
Toluna, líder mundial en investigación de mercados, adquirió MetrixLab, GutCheck y Harris Interactive para consolidarlas bajo una única marca potente. La integración exigió mensajes unificados, coordinación interfuncional y una transición fluida hacia una identidad única, en todos los mercados, equipos y zonas horarias.
El desafío
Cuando asumí el cargo de Gerente Global de Marketing interino, la fusión ya estaba en marcha. Se habían incorporado nuevas personas al equipo. Las funciones se superponían. Las herramientas habían cambiado. Los interlocutores de ventas, investigación y gestión de cuentas tenían prioridades diferentes, y no siempre la misma dirección.
El trabajo no era solo mantener en marcha el marketing. Era dar sentido a un objetivo en movimiento, rápido, mientras se mantenía la calidad y el impulso en todo lo que ya estaba en marcha.
Cuál fue el rol
Liderar un equipo central de 6 a 10 personas en los Países Bajos, mientras se coordina con aproximadamente 30 colegas en todo el mundo, abarcando diferentes marcas, metodologías y expectativas. Gestión ascendente hacia directores y lateralmente hacia una amplia gama de partes interesadas.
Iniciativas clave durante este período:
- Coordinar múltiples identidades de marca para un evento importante de Toluna organizado por personal de MetrixLab: alinear aspectos visuales, mensajes y logística en dos mundos de marca en medio de una fusión
- Gestión de un whitepaper de pensamiento estratégico producido en asociación directa con los gerentes de cuentas de TikTok, generando un compromiso empresarial significativo
- Liderando un seminario web enfocado en la Generación Z—conectando la perspicacia del consumidor con la estrategia de contenido para impulsar el liderazgo intelectual de la entidad fusionada
- Desarrollo de directrices de integración de marca para alinear visuales, colores y mensajes en la organización combinada
- Optimización de flujos de trabajo de contenido mediante herramientas de IA para mantener la calidad y la eficiencia durante un período de cambios internos significativos
Resultados clave
- El whitepaper de liderazgo de pensamiento estratégico generó cientos de descargas entre audiencias empresariales
- El webinar de la Generación Z posicionó exitosamente a la entidad fusionada como un líder en investigación de mercados con visión de futuro.
- El evento Insights Leaders unió a ambas marcas públicamente por primera vez en Europa
Contenido de liderazgo de opinión que impulsó el compromiso empresarial, producido en asociación directa con TikTok.
La primera aparición pública conjunta de las marcas Toluna y MetrixLab, coordinada en dos equipos, dos identidades, un solo evento.
Retroalimentación del equipo
“Priscila es una profesional brillante y talentosa, y el tiempo que pasé trabajando con ella ha sido un placer. Su diversa experiencia y sus conocimientos de marketing son impresionantes, por decir lo menos. Se siente tan cómoda trabajando de forma independiente como colaborando con un equipo más amplio, es realmente una persona completa con una gran energía. Sería una valiosa adición para cualquier organización.“
Shivaani Gore
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